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国华人寿投诉处理流程

投诉流程

投诉受理渠道:

    • 1. 公司柜面
    • 2. 电话投诉:95549
    • 3. 微信公众号:v95549
    • 4. 国华官网:www.95549.cn
    • 5. 信函投诉地址:上海市虹口区新建路200号国华金融中心A栋32楼 邮编:200080
    • 6. 邮箱投诉地址:95549@guohualife.com

投诉处理时效:

    • 一般投诉案件处理时效为5-10个工作日,最长不超过30日。若案件情况复杂,需要延长处理时间的,将提前告知客户。