植根三晋 争做人民满意的寿险公司 记国华晋分进入寿险分公司百强榜单

2018-04-17

        近日,根据相关媒体数据统计,发布了《中国人身险百强分公司》榜单。国华人寿山西分公司凭借全年规模保费、当地寿险市场份额两项指标上取得的优异成绩,位列山西寿险市场三甲,进入全国百强分公司之列。

        

        数据上的成绩,一定程度上体现了该公司在山西市场上的认可度与客户信任度。而展开国华晋分的“年度履历”——服务山村窝铺获得《中国保险报》报道,蝉联“山西保险消费者最满意寿险公司”,对口帮扶贫困乡村获认可等事迹,纷纷映入眼帘。这些工作,是“植根三晋”的具体体现,也是国华晋分总经理田炜琼对全体山西国华人的明确要求,即“争做人民满意的寿险公司”。

        

        一、稳健经营,书写优秀业务数据

        

        2017年,对于国华人寿山西分公司而言,是成立以来至关重要的转型年。按照党和政府对于金融业、保险业改革发展的要求,依据总公司的战略部署,山西分公司上下开始大刀阔斧地进行业务转型。阵痛之后,转型的效果相当显著。

        

        这一年,国华晋分的保费收入突破60亿元,位列山西寿险市场第三。所辖的8家三级机构,已经覆盖了全省大部分地区,为超过30万的山西客户提供了形式多样的寿险保障,几千人的专兼业代理队伍,深入城乡各地、山村窝铺,将保险理念与服务撒遍三晋大地。

        

        业绩数据令人刮目,总经理田炜琼对此,却有着清醒的认识,“站在新的历史起点上,我们必须走有质量、有效益、可持续的发展道路。寿险业的阵痛,必定还将延续。无须为一时的业绩过于骄傲,更不能惧怕暂时的痛楚与低谷。对于保险人来说,真正可怕的是不能认识到世界已经发生变化,经营逻辑仍停留在粗放发展模式的窠臼里。因此,作为一家尚处在小型向中型过度的寿险企业,要在市场上实现突破,必须有不同的策略,包括资源聚焦、局部突破,针对山西保险消费者追求,制定业务上的微创新、新营销。”

        

        以此为基调,国华晋分力求给分支机构和营销团队搭建一个最好的创业环境,要求全员提升认识格局,专兼业代理队伍要了解客户市场,清楚客户的潜在需求,用优质贴心的服务,热心帮助客户解决保险需求,以此让广大客户真正熟悉和认同公司、产品和服务,并产生主动的购买行为。

        

        二、深耕细作,践行保障力使命

        

        坚持完善保障服务,践行保险责任,普及行业理念的工作与探索,从一个侧面展现出“保险姓保”的工作真谛。国华晋分的客户很多来自县乡村。于是公司各机构经常组织工作组、宣传组,深入基层,坐在田间炕头为老乡普及保险,解答保险投保、理赔等问题。同时,考虑到县乡居民文化差异的客观情况,他们还特意制作了漫画图册和动漫视频,以便于更直观和清晰地让大家了解保险,认识保险。工作小组常常根据实际情况,为乡亲提供个性化保险保障建议,让老乡们对保险有了深入的了解。

        

        让基层群众能买到保险产品,更要让客户享受到高层次的保险服务。寿险发展进入新的历史阶段,总经理田炜琼在2017年5月27日召开的全省“落实监管新政 转型发展推进会”上,明确提出了“植根三晋,争做人民满意的寿险公司”发展基调。这一基调涵盖了丰富的工作内涵,覆盖了广泛的工作领域,更为全体晋分员工明确了高度的政治要求。为下一步深入推进转型,促进保障成长奠定了理论基础。

        

        三、全力转型,放眼新时代远景

        

        2017年,时值国华人寿十周年大庆。总公司提出了“以人民的真实保险需求为出发点,坚持保险姓保,以长期储蓄和风险保障为业务主体,不断优化业务结构”的经营总方针。按照方针要求,山西分公司不遗余力促转型,在服务三晋热土的道路上,又迈出了坚实的一步。

        

        11月16日,由山西保监局,山西省保险行业协会、学会与山西日报报业集团联合主办的“山西保险消费者满意度评选活动”隆重举行。活动中,山西分公司蝉联“最受山西消费者满意寿险公司”称号。凭借优良的业绩、扎实的客户服务,赢得了媒体、客户的广泛好评,获得了监管部门和协会、学会的认可。

        

        接连到来的成绩与荣誉,正是“让人民满意”这一基调的成果体现。这一年,国华晋分还响应号召,在扶贫攻坚中,定点帮扶晋中市左权县隘口村,为村敬老院购置配套设施,为贫困学子捐献助学金。在总经理室的组织带领下,为隘口村文化站捐赠了一批图书资料。

        

        在国华晋分全省干部思想转型研讨会上,总经理田炜琼立足新时代、新起点,做了工作指示。要求全员肩负使命与荣誉,用党中央“三严三实”、“两学一做”的精神内涵要求自己,提升政治站位,提升执行力,在总公司稳健经营、致力转型的经营思路引领下,为广大客户提供更加全面的寿险保障服务,进一步发挥维护地方金融市场安全稳定,推动地方经济发展的时代责任。

        

        争做人民满意的寿险公司,国华晋分永远在路上!

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