江苏国华人寿积极理赔客户溺水案

2012-07-20

        当了这么多年村书记,见过的保险公司来办事情的不少,你们国华人寿的快速理赔是我印象最深的。”江苏省盱眙县黄花塘镇耿云村王书记说。

        日前,国华人寿江苏分公司理赔员及业务部有关负责人来到盱眙县黄花塘镇耿云村,为客户姚某的家人送去理赔款10.2万余元。为表示感谢,姚某父亲当场赠送了锦旗。

        7月3日,国华人寿江苏分公司接电话报案称,客户姚某不幸溺水身亡,随后,该公司理赔员立即与客户家属联系,告知理赔所需材料,并于第二天一早前往当地调查了解事故情况,核实无可疑点后,陪同客户一起前往相关部门办齐理赔所需手续。之后,理赔员返回公司,将材料整理好立即处理,7月5日一早就将理赔金给付到位。

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