【案情描述】

新春将至，家家户户都在为团圆与资金周转忙碌，客户张女士却在节前遭遇了一场非法代理退保骗局。2025年4月，张女士上网查询终身寿险产品条款时，被网络弹窗的“免费保险咨询”吸引，添加了所谓法律咨询公司工作人员的微信。对方出示资质骗取信任后，张女士发送了保单合同咨询。该机构恶意歪曲保险条款，谎称保单与投保人无关、张女士被保险公司欺骗，以“协助全额退保”为诱饵，收取1000元“材料费”，并约定按退保金10%收取尾款，还唆使张女士多次恶意投诉保险公司。好在保险公司工作人员及时介入，耐心提醒张女士这是非法代理退保行为，张女士当即报警并删除对方，在春节来临前及时守住了自身资金与信息安全，得以安心过年。

【案情解析】

张女士的经历，是春节前后高发的非法代理退保典型骗局。这类不法机构打着“代理维权”“全额退保”的幌子，专门瞄准节前有资金周转、保障疑问的消费者，先恶意曲解保险条款制造恐慌，再以虚假承诺诱导消费者委托退保，巧立名目收取费用。其行为不仅会导致消费者保障中断、经济受损，还会非法收集、滥用消费者身份证、保单、银行卡等核心信息，极大增加节前金融风险。张女士正是因及时认清骗局、选择官方渠道沟通，才避免在阖家团圆的春节前蒙受更大损失。

【风险提示】

1.警惕春节退保诱惑，理性看待保障：新春资金周转需求增多，切勿轻信“全额退保”“代理维权”等虚假宣传，保险是家庭安心过年的坚实防线，退保需谨慎，有疑问优先联系保险公司官方渠道。

2.严守个人信息，守护春节财产安全：春节期间电信网络诈骗高发，不随意向陌生机构、个人泄露身份证、保单、银行卡等信息，谨防个人信息被非法利用，守住钱袋子过好平安年。

3.认准正规渠道，安心守护保障权益：遇到保险咨询、退保、维权等需求，直接联系保险公司客服、线下网点，或通过监管部门正规渠道处理，远离非法代理退保，让保险保障稳稳守护全家新春平安。