【案例简介】

张阿姨买了重疾险后，接到“保险公司客服”来电，对方准确报出她的投保信息，称保单可升级，需交“服务费”。张阿姨信以为真转账，事后发现被骗。

【案例分析】

1.核心漏洞是个人保单信息泄露，让骗子获取精准行骗素材。

2.骗子冒用保险公司身份，利用投保人对保单权益的关注，降低其防备心。

3.以“升级保障”为诱饵，抓住投保人想提升保障的心理，诱导转账。

【案例启示】

1.妥善保管保单号、身份证号等信息，不随意透露给陌生人。

2.接到保单相关的陌生来电，务必通过保险公司官方渠道核实。

3.牢记正规机构不会电话要求转账，遇此类情况直接拒绝。