【以案说险】重疾险理赔案例：保费豁免为患者延长守护

【案例背景】

客户申先生，56岁，2019年7月通过保险中介推荐，投保某重疾险，基本保额5万元，年缴费4600余元，缴费年限10年，已缴纳6年，保障责任包含重大（含特定）疾病、中症及轻症疾病保费豁免、恶性肿瘤保费豁免等。

【出险经过】

2025年3月，申先生因长时间腹部不适到医院就诊，确诊胃恶性肿瘤，需住院手术。

申先生作为家庭经济主要来源，突如其来的疾病不仅带来身体痛苦，也让家庭面临医疗支出和收入中断的双重压力。

【理赔服务】

1. 及时报案：确诊后，申先生第一时间联系保险公司申请理赔并提交相关资料。

2. 快速响应：公司审核后，按合同约定赔付保险金，并同步豁免后续保费。

3. 持续保障：豁免后，申先生无需承担余下4年缴纳保费压力（原年缴4600余元），但保障持续有效。

【案例启示】

1. 未雨绸缪：科学配置重疾险，能有效转移大病风险，避免“因病致贫”。

2. 关注责任：投保时需重点关注保障责任（如保费豁免），确保权益清晰。

3. 服务价值：出险后要及时报案，积极配合提交完整材料，可减短理赔时间。

温馨提示：保险是家庭经济的“安全垫”，建议根据自身需求和家庭收入合理配置保障，量化风险，防患于未然。