【案例简介】

孙女士投保的重疾险因病情未达条款约定，被保险公司拒赔。对此深感不满的孙女士，误信社交平台上“专业维权，不成功不收费”的广告，主动联系了对方。自称“资深维权律师”的不法分子，以“丰富成功经验”为诱饵，承诺定能助其拿回全部保费。孙女士不仅提供了身份证、银行卡、保单等关键信息，签署所谓“代理维权协议”并预付30%手续费，还在对方教唆下采取无理投诉的方式强行终止了保险合同。但几年后孙女士不幸确诊重疾，因保单终止无法获赔，追悔莫及。

【非法代理维权的危害】

1、经济受损：不法分子收取高额手续费，或诱导 “退旧买新” 实施诈骗，截留资金。

2、信息泄露：维权时提供的个人敏感信息，易被转卖用于电信诈骗等违法活动。

3、保障丧失：退保后失去原有保障，重新投保可能面临保费上涨、拒保等问题。

4、触犯法律：受教唆伪造证据、恶意投诉，将面临法律制裁，涉嫌敲诈勒索罪。

《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定的敲诈勒索罪，是以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法的方法，非法占用被害人公私财物的行为。数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者由其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。

【如何防范非法代理维权？】

1、理性评估保险需求：购买保险前，应充分了解保险产品条款、保障范围、退保规则等内容，结合自身实际需求和经济状况理性选择。通过正规渠道咨询沟通，切勿轻信网络上的不实信息。

2、警惕“全额退保”诱惑：“全额退保”承诺背后往往隐藏陷阱，遇到声称能帮退保的陌生机构或个人，务必保持警惕。可通过保险公司官网、官方客服热线核实退保政策和流程，不轻易相信非正规渠道的承诺，避免因贪小便宜而遭受更大损失。

3、加强个人信息保护：妥善保管身份证、银行卡、保单等个人重要信息，拒绝向不明身份的人员或机构透露敏感信息。面对可疑退保电话、短信，务必多方核实对方身份，严防信息泄露风险。

4、选择合法维权途径：若对保险产品或服务有争议，可先与保险公司协商解决；协商未果，可向当地保险行业协会申请调解，或通过监管部门的投诉渠道反映问题，运用合法合规的方式维护自身权益。