周先生在一家知名保险公司购买了一份终身寿险。投保初期，他感受到了公司的专业服务。然而，当他需要变更保单信息时，却发现客服响应缓慢，处理效率低下。这让他对公司的服务产生了质疑。周先生决定向公司反馈这一问题，保险公司非常重视周先生的意见，及时改进服务流程、提高业务办理实效。他的经历提醒我们，服务质量同样重要。

提示：选择保险公司时，除了产品本身，还应关注服务质量、理赔效率等，保障自身权益。优质的服务是保险体验的重要组成部分。消费者应关注服务细节，确保自己的权益得到充分保障。