案例简介

陈先生前往保险公司咨询保险产品，但对保险产品不太了解，担心购买后吃亏。保险公司业务员刘某接待了陈先生，对保险产品做了详细的介绍，确保陈先生充分理解产品条款，并邀请陈先生参加保险公司的线下讲座和线上课程。陈先生对保险产品有了更深入的了解，最终放心购买了适合自己的保险产品。

案例分析

案例中，陈先生通过保险公司提供的多种渠道了解保险，最后配置了合适自己的保险。

特别提醒

保险公司应重视消费者的受教育权，通过多种渠道为消费者提供保险知识教育，帮助其更好地理解保险产品、了解保险知识。

金融消费者可以通过保险公司提供的线上平台、线下讲座、客服热线等多种渠道保护自己的受教育权。