【案情简介】

某“代理退保”团伙通过电话、短信诱导消费者委托其办理退保，谎称可“全额退保”，收取高额手续费（退保金额的30%）。实际操作中，该团伙伪造病历、投诉材料，恶意投诉保险公司，导致消费者个人信息泄露、保单权益受损，甚至被列入保险行业黑名单。

【风险提示】

1.非法退保中介通过教唆消费者编造理由投诉，扰乱保险市场秩序。

2.退保后消费者将失去保障，再次投保可能面临保费上涨、拒保等风险。

【处理结果】

监管部门联合警方捣毁该团伙，消费者因参与虚假投诉被保险公司限制投保权限。