案例：

郭先生于2020年5月投保某定期寿险，保费缴纳方式为年缴。2022年5月，郭先生需要缴纳第三期保费，在该单缴费期前1个月内、缴费期及宽限期60天内保险公司通过电话及短信的方式多次提醒客户交续期保费，同时也告知客户最后交费期限及如未按时缴纳保费导致保单失效对合同的影响等方面内容，但郭先生最终因个人原因，没有缴纳第三期保费导致保单失效。

2022年10月，郭先生因突发心脏病身故，其家属申请理赔时，保险公司告知，保单因未按时缴纳保费已失效，无法承担理赔责任。

案例启示：

1.牢记保费缴纳时间：投保人应设置缴费提醒，避免因遗忘导致保单失效。

2.宽限期与复效期要分清：宽限期内（通常为60天），保单仍有效，出险可正常理赔；宽限期过后，保单进入复效期（通常为2年），需申请复效并补缴保费及利息，经保险公司审核通过后，保单才能恢复效力；超过复效期未复效，保单将永久失效。