案例介绍：

72岁的张大爷通过视频号接触到某“律所”中介，对方以“可退还90%保费”为理由并声称可以用低额的手续费帮助其顺利办理保单退保。在三名“工作人员”轮番诱导下，张大爷先后三次转账共计4000元服务费，最终不仅未拿到高额退费，正常退保损失也远超预期。保险公司接到投诉后，发现其投诉信与涉嫌“代理退保”骗局的模板高度一致，随即协助张大爷报警，最终成功追回全部被骗款项。

风险提示：

1、拒绝非法中介服务，“代理退保”往往以“全额退费”“低手续费”为噱头，实际会收取高额费用，甚至泄露个人信息。

2、认清退保潜在风险，退保后将失去原有保障，重新投保可能因年龄增长、健康变化导致保费上涨、观察期重新计算，甚至被拒保。

3、通过正规渠道维权，有退保需求或纠纷时，直接联系保险公司官方客服、线下网点或监管部门投诉，切勿轻信陌生中介的虚假承诺。

4、加强老年群体防护，老年消费者应提高警惕，遇到此类情况及时与子女沟通，避免因信息差遭受财产损失。