案情简介

王女士接到保险公司业务员电话，被告知一款 “即将停售的高息理财保险” 收益远超银行存款，是行业最优产品。因资金不足，业务员建议她用原有终身寿险办理保单贷款，以此贷款资金进行投保。王女士咨询官方客服后才发现，该产品实为万能险，投资收益不确定，所谓 “高息” 仅为演示利率，自己险些因误导承担不必要的贷款成本。

风险提示

拒绝 “高息神话”：寿险产品核心功能是保障，分红险、万能险等新型产品的非保证收益均不承诺保本，切勿轻信 “稳超存款”“零风险高回报” 等口头宣传。​

冷静应对“炒停售”：“最后购买机会”“末班车”等话术多为制造焦虑，可通过保险公司官网、官方客服核实产品停售真伪，投保决策应基于自身保障需求，而非跟风赶潮流。​

坚守合同核心：投保前务必核对产品名称、保险责任、除外责任、退保损失等关键条款，不盲目委托他人办理，在签字前亲自确认所有内容，拒绝代签代抄风险提示语。​

权益受损应急措施

保全证据：留存通话录音、宣传材料、聊天记录等，记录销售人员姓名、工号及所属机构；​

利用犹豫期：收到保单后15日内为犹豫期，在此期间退保可全额拿回保费，发现误导可及时止损；​

合法维权：向保险公司官方投诉渠道反馈，或向金融监管部门、行业调解组织申请调解，拒绝“代理维权”等非法渠道。