为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，国华人寿北京分公司根据监管文件的指导要求，积极动员各职能部门组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

      本次宣传月活动由北京分公司总经理室统一指导，运营及消费者权益保护部牵头，消费者权益保护工作委员会全体成员参与，分公司于9月15日召开“2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动”启动会议，总经理赵海敏总参加此次会议，并对本次宣传教育工作做出重要指示，要求各部门积极参与，采用多种多样的形式积极开展本次活动。

                                              图一金融消费者权益保护教育宣传月启动会议

      在北京分公司总经理赵海敏总的指挥和领导下，运营及消费者权益保护部于9月20日组织宣传队伍深入商业写字楼楼宇，通过悬挂设置宣传海报、条幅及易拉宝。赵海敏总亲自参与本次活动，向过往人群发放宣传教育资料，关注社会热点问题，讲解金融消费者权益保护知识，传递金融防诈骗等技能经验，切实有效提升消费者权益保护知识和风险风范意识。

                                                            图二进商圈活动

      活动开展以来，北京分公司各部门积极参与，在总经理室指导下，组织开展了进社区知识宣传普及活动。

      本次进社区活动，北京分公司协同西城区白纸坊街道里仁街社区开展老年人金融知识讲堂，提醒老年人警惕养老相关的金融诈骗，做到“不听、不信、不转账”。讲堂上，老年消费者分享了自己身边亲朋好友的案例，切实提高自身风险防范意识。

                                                            图三进社区活动

      此外，北京分公司深入企业，向企业员工介绍了金融消费者权益保护宣传活动的内容及开展的重要意义，分发宣传折页，重点介绍了非法集资陷阱，提示消费者勿盲目轻信虚假宣传，谨慎投资，理性消费，现场活动受到了消费者的好评。

                                                            图四进企业活动

      北京分公司本次宣传月活动组织采取多样式、多渠道、立体化的开展形式，公司内部组织全体员工依托“学习+考试”的宣传教育模式，运营及消费者权益保护部开展了“金融消费者权益保护教育宣传月之保险诚信道德教育”知识讲堂，课后进行测验，总结宣传教育成果；外部联合社区、居委会等合作单位，进行社会层面的宣传教育活动，聚焦消费者反映的热点难点问题，全面提升公司金融服务水平。

                         图五开展“金融消费者权益保护教育宣传月之保险诚信道德教育”知识讲堂

      未来，国华人寿将持续推进“金融知识普及活动”，提升内外合力，持续面向社会公众传播金融教育知识。同时，公司将通过自有的宣传媒介持续提高金融知识宣传教育影响力，贴近金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。