2025年11月13日，国华人寿河北分公司进入自强路社区，开展以“防范电信网络诈骗与消防安全”为主题的消费者权益保护宣传活动。活动通过现场讲解、案例分析及宣传资料发放等形式，面向社区居民普及金融及消防安全知识，重点提升老年群体的风险识别与应对能力。

当前电信网络诈骗案件频发，老年人因信息获取渠道相对有限、情感陪伴需求较高，成为不法分子实施诈骗的主要目标群体。本次宣传聚焦老年人易受骗的典型场景，系统梳理了四类常见诈骗形式；同时结合真实案例，提出具体防范建议；对于已发生的诈骗事件，详细介绍了应急处置流程，提示受害者在发现被骗后立即报警，向警方提供完整的诈骗过程描述，做好证据保留，为后续案件侦办提供有效支持。

恰逢消防安全主题月，活动现场组织居民观看了专业消防安全教育视频，内容涵盖火灾预防、初期处置及逃生自救三大核心板块。重点提示严禁私拉乱接电线或超负荷使用电器、使用燃气时需全程监护、保持消防通道畅通无阻等家庭防火关键措施，旨在消除日常生活中的"隐形火源"，系统提升居民防火能力。

此次宣传教育活动将金融知识普及与消费者权益保护工作相结合，采用贴近生活的案例和通俗易懂的表达方式，增强了社区居民特别是老年人的防范意识和应对能力。国华人寿河北分公司将持续推进“为民办实事”行动，积极履行企业社会责任，助力构建安全、稳定、健康的金融消费环境。