为积极响应北京地区2025年度银行保险机构消费者权益保护监管评价自评工作要求，国华人寿保险股份有限公司北京分公司于11月17日组织召开了2025年消费者权益保护监管评价自评工作启动会。分公司消费者权益保护工作委员会主任谢华及全体员工参加了本次会议。

本次会议由分公司消费者权益保护部门经理李佳霖主持召开，其对监管评价自评文件中的关键时间节点及相关要求展开了细致解读。会上，明确了本次评价工作的总体架构与具体要求。谢华总经理在听取解读之后，就2025年度消费者权益保护监管评价自评工作给出了全面且具体的工作指示与要求。

其一，需高度重视监管评价工作。各部门应结合自身实际情况，认真完成“消保评价”相关填报工作，确保此项工作的准确性与完整性。其二，要及时且准确地报送材料。各部门需强化内部沟通，保障资料收集、整理、初审、复核等各个环节实现顺畅衔接，进而提高工作效率。其三，应压实主体责任。各部门需协同配合，深入推进消保工作。分公司主要负责人需亲自带头，担任本次工作的总指挥，全面统筹并监督该项工作的每一个环节。同时，要加强部门之间的横向联动与沟通，提升全体员工对消保工作的认识与重视程度。

会议末尾，谢华总经理对2024年的监管评价结果予以回顾，剖析了消费者权益保护工作中存在的不足之处以及扣分状况，并要求各部门对扣分项目进行细致梳理，通过精准施策来弥补短板，全面提高消费者权益保护工作的质量。他激励全体员工以饱满的热情和严谨的态度投身于评价工作，共同推动国华人寿北京分公司的消费者权益保护工作迈向新的高度。

此次会议的召开，不仅为北京分公司消费者权益保护评价工作的有序推进筑牢了坚实根基，还进一步增强了全体员工对消费者权益保护工作的认知与重视程度。国华人寿北京分公司将持续强化消费者权益保护工作，为消费者提供更为优质、高效的服务。