【国华人寿安徽分公司安庆中支】安庆中支召开2025年金融教育宣传周活动会议

2025-09-19

为提升社会公众金融素养,增强风险防范意识,营造和谐健康的金融环境。通过普及金融知识、规范营销行为、强化风险提示等措施,帮助消费者理性选择金融产品,远离诈骗和非法中介侵害。按照监管分局及分公司有关部署安排,国华人寿安庆中支于2025年9月12日召开2025年金融教育宣传周活动会议。会议首先由运营岗老师对安庆监管分局及分公司金融教育宣传周活动方案及要求进行宣导;最后由安庆中支耿总对宣传周期间的工作作出一些要求,一是活动期间全员参与,各岗位要重视咨询客户是否有投诉倾向,特别是业务渠道,各岗位间及时做好沟通,确保客户咨询和投诉能得到及时处理。二是关注客户投诉,设定24小时内初步回复、48小时内解决的硬性指标,提升客户满意度。三是按照监管及分公司要求进行各形式宣传活动,充分利用现代信息技术和新媒体平台优势积极开展丰富多彩、具有吸引力的宣传活动并将宣传情况及时通稿。


国华安庆中支将发挥好教育宣传主体作用,同步做好教育宣传工作,共同营造良好的宣传氛围,为消费者提供更加优质、安全的保险服务,助力公司高质量发展。