为深入贯彻“保障金融权益，助力美好生活”理念，2025年9月17日，国华人寿河北分公司廊坊中支开展总经理接待日专题活动。

活动当日，廊坊中支于德旭总早早来到现场，热情迎接每一位来访客户。面对客户对保险产品条款的困惑，比如保障范围、理赔条件等，总经理结合实际案例，深入浅出地讲解，让复杂的条文通俗易懂。对于理赔流程中资料审核进度、赔付到账时间等问题，他当即协调相关部门，现场查询并反馈准确信息。针对服务提升建议，像客服沟通的及时性、业务办理便捷度等，总经理认真记录，承诺优化改进。

活动结束后，客户表示心中疑虑消除，对自身权益更清楚，对我们的服务更有信心。未来，我们也会持续完善服务，为客户美好生活保驾护航。同时我们也期望借此次活动，搭建起沟通的坚实桥梁，让您的声音被听见，让您的权益得到切实保障。