随着保险服务深度融入民生，消费者权益保护工作的重要性日益凸显。长治中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦消费者关切，持续优化服务流程，筑牢金融安全防线。以下是本月消保工作亮点：

本月以“5·15”全国投资者保护宣传日活动为重点，国华人寿长治中心支公司通过线上线下联动的方式开展了投资者保护宣传活动，本次活动以“倡导理性投资文化，筑牢金融安全防线”为主旨，重点围绕防范非法集资、反洗钱、保险反欺诈等内容开展投资者教育，通过普及金融安全知识切实维护消费者合法权益，助力构建良性金融生态体系。

一、线下定点宣传亮点如下

线下活动在潞州区太东街道长邯南路开展，得到周边商户及社区居民积极参与互动，现场反响热烈，有效提升了广大公众金融风险防范能力。活动中开展了分群体特色化宣传，例如针对老年群体：系统讲解基础金融知识，通过典型案例解析揭示投资风险，帮助建立科学投资理念。针对青年群体：重点，提示注意销售误导风险，明确产品说明书关键条款核验要点。

二、线上宣传亮点如下

我司撰写了关于“远离高利诱惑，防范非法集资陷阱”原创典型案例及原创风险提示，组织全员进行线上宣传，提醒广大金融消费者要为切实守护资金安全，形成了广泛宣传合力。

下一步，我司将继续推进投资者保护宣传教育工作常态化开展，通过多渠道、多形式的宣教活动，切实履行金融机构社会责任，为维护区域金融稳定、促进市场健康发展贡献自身力量。