为深入贯彻落实消费者权益保护理念，推动行业规范与服务升级，4月16日，安徽分公司组织全体员工开展了一场主题为“守护权益，共筑未来”的专题培训，深入学习《安徽保险行业消费者权益保护自律公约》。此次培训采用“线上+线下”双渠道模式，覆盖分公司及各分支机构全体员工，现场学习氛围浓厚，互动热烈。

《安徽保险行业消费者权益保护自律公约》是安徽省保险行业协会面向辖内保险机构及从业人员制定的行业行为准则，旨在加强消费者权益保护，提升安徽省保险行业服务水平。培训中，分公司消费者权益保护部围绕《公约》核心内容，从消费者权益保护工作要求、产品服务开发设计与信息披露、销售行为规范、服务行为规范、消费者教育宣传、纠纷化解等多个维度进行了系统解读。通过真实案例的生动剖析，参训员工深刻认识到消费者权益保护的重要性，并对分公司在此领域的实践举措有了更加清晰的理解。

安徽分公司也将以此次培训为契机，继续秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步强化消费者权益保护工作，将公约精神融入日常工作的每一个环节，以实际行动守护消费者权益，共筑保险业的美好未来。