随着保险行业的快速发展，消费者对于保险产品和服务的需求日益增长。消保工作能够确保消费者的合法权益不受侵害，提升消费者的信任度和满意度。本月长治中支金融消保动态如下：

一、落实“三适当”管理原则并加强对从业人员的培训

长治中支根据国家金融监督管理总局长治监管分局下发的按照《关于保险业落实适当性管理原则主要作法、存在问题和对策建议》调研课题要求，结合机构实际情况开展了调研工作及培训。

1、金融产品适当

客户在了解我司产品时，我司从业人员要第一时间提醒客户从产品投资方向、产品期限、产品风险等级、产品风险收益特征、产品赎回及退出条件五个方面，客观、全面了解保险产品，签订合同会提醒客户要仔细阅读保险产品相关文件，包括不限于产品条款、产品说明书等，特别是涉及自身的权利和义务、违约责任、免责事由等条款。

2、销售渠道适当

我司定期开展从业人员专业化培训，包括保险专业知识、销售能力、诚信水平、品行状况、合规文化等方面。同时我司由总分公司与各银邮销售渠道签署产品代理协议，约定双方责任和义务，强化销售产品的合法合规性，保证消费者合法权益不受侵害。

3、目标客户适当

风险承受能力是一项综合指标，它与个人的资产情况、家庭情况、工作情况等都密切关联，根本目的在于更好地保护消费者权益。我司会提醒客户在通过金融机构购买金融产品前，按照实际情况进行风险能力测评，确定客户风险承受能力，购买与客户自身情况相匹配的金融产品。

二、全员对《中华人民共和国个人信息保护法》进行学习

在经济的高速发展和网络技术的不断进步下,个人信息的滥用和非法使用使得不少人对信息安全产生恐慌,为提高员工们对个人信息的保护意识。本月长治中支组织员工开展了个人信息保护法培训活动。培训中对《个人信息保护法》和个人金融信息的内容进行了详细讲解,让全员深入理解和牢固树立数据安全与个人隐私保护意识。加强个人金融信息保护事关保障社会公众的合法权益和维护金融秩序稳定,在日常生活中要注意维护好个人信息外,全员在工作中更应该谨防客户信息泄露的问题,为客户筑牢安全防线,提醒消费者注意保护个人账户信息安全,为广大社会公众普及金融消费法定权利知识,在安全合规应用个人金融信息的前提下,充分发挥金融数据要素价值,为创造稳定和谐的社会环境奠定基础。