为进一步倡导理性投资文化，切实维护广大投资者合法权益，中国证监会将每年5月15日设立为“全国投资者保护宣传日”。2025年5月15日是全国第七个“5·15全国投资者保护宣传日”。国华人寿积极响应、落实监管相关要求，在全国各分支机构积极开展“5·15全国投资者保护宣传日”系列活动。

一是普及理性投保知识。向消费者普及保险产品的基础知识，帮助消费者掌握产品特点和相关风险，要求保险消费者认真阅读保险合同条款，了解保险责任、免责范围、缴费方式、理赔条件等重要信息。如有不明白的地方，及时向保险公司咨询。不要轻易相信销售人员的口头承诺，一切以合同条款为准。同时开展以案说险、风险提示等活动，帮助消费者增强理性投保能力。

二是宣传“三适当”原则。杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为，引导消费者根据自身的经济状况、家庭责任、风险偏好等因素，理性选择适合自己的保险产品。例如，在购买投资型保险产品时，要充分考虑自己的风险承受能力，避免因追求高收益而忽视潜在风险。

三是提示提醒防范非法金融中介乱象侵害。针对客户反映强烈的“代理维权”“代理退保”等问题进行提示提醒，揭示分析非法金融中介的行为及特点，帮助消费者明辨风险、远离侵害。引导消费者通过正常渠道维护自身权益，及时向保险公司投诉，或向行业调解组织申请调解，必要时可根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉，从而避免自身权益受损。

消费者权益保护是一项长期任务、系统工程。下一步，国华人寿将进一步坚持不懈做好消费者权益保护各项工作，持续抓好消费者权益保护制度机制建设和典型案例突破，切实提升消费者权益保护质效。