为了有效防范金融风险，切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，全力维护消费者合法权益。国华人寿苏州中支以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为活动口号，在机构总经理室的统一部署下，围绕“保障权益防风险”年度主题，开展“金融教育宣传月”活动。

根据宣传活动安排，苏州中支于9月4日参加总公司“金融教育宣传月”和“消保县域行专项活动”工作部署，认真听取总公司对于本次活动的工作要求。会后，苏州中支同步召开机构2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动会，机构总经理在会上发表了重要讲话，指出在当前复杂多变的金融环境下，加强金融知识普及和风险教育至关重要。

根据宣传活动要求，我司上下联动，采取常规宣传与集中宣传、内部宣传与外部宣传相结合的方式有序推进各项宣传活动，我司在服务大厅醒目位置张贴宣传海报、摆放易拉宝、悬挂宣传条幅，投屏滚动播放本次活动宣传标语及反欺诈警示案例；同时在前台柜面上摆放各类宣传折页，使每一位客户都能在办理业务的第一时间接触到消费者权益保护的相关宣传，为活动营造出积极的宣传氛围。

活动期间，苏州中支通过线上、线下宣传相结合的方式，以实际行动履行金融机构宣传义务，积极开展消费者权益保护教育宣传和服务工作。充分利用互联网、微信等平台进行宣传，通过“高管讲消保”“以案说险”“总经理接待日”等方式向消费者宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，增强消费者依法维权意识和能力。

9月6日，苏州中支紧密围绕本次宣传活动主题，在苏州协鑫广场写字楼一楼大厅开展金融知识宣传活动，旨在向过往行人宣传反欺诈、反洗钱以及金融消费者权益保护相关知识。现场通过介绍保险常识、消费者基本权益、反欺诈宣传实际案例、如何识别和防范洗钱行为等，向社会公众普及金融知识普及金融消费者八项基本权利，受到广大消费者的支持和好评。

9月12日和9月13日，苏州中支积极开展金融教育宣传月“担当新使命 消保县域行”专项活动。苏州中支内勤及外勤代表在中支总经理李华总带队下，进入浙江省舟山市嵊泗县渔村开展以防范金融诈骗为主题的宣传教育活动，进一步深化金融知识普及，旨在为县域村民及过往游客朋友普及消保知识，提高反欺诈、反洗钱意识，破除虚假宣传的陷阱。

本次活动，进一步拉近了国华人寿苏州中支与金融消费者的关系，促进金融知识的进一步普及，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力。今后，我司将持续践行国华人寿“提升金融服务，保障消费权益”的企业文化，共同创建放心消费环境，共同维护消费者合法权益。

国华人寿保险股份有限公司苏州中心支公司

2024年9月23日