为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，国华人寿秉承“客户为本，服务为先，保护保险消费者权益”的服务理念，高管垂范，全员投入，聚焦重点区域、人群，紧扣“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，开展面向“一老一少一新”的金融教育。2023年3月15日，国华人寿社区公益课堂 3.15消费者权益保护教育宣传周特别活动在浦东新区金桥社区老年活动中心开讲啦！国华人寿总裁室领导、工会主席况志勇出席了本次活动，来自公司客户服务及消保部、党群及公共事务部、康养事业部、法律合规部以及上海分公司的10余位员工志愿者共同参与了活动的策划组织工作。

      活动开始，况主席发表了热情而又温暖的讲话，“积极应对人口老龄化是我国的一项重要的国家战略，也是政府、企业、社会、家庭需要共同努力的方向。国华人寿作为一家有责任、有担当的险企，一直积极践行企业社会责任，并于2021年2月获批成立国华人寿公益基金会。基金会秉持“扶贫济困，持续改善，勇于承担，回馈社会”的价值观，“老吾老以及人之老”的传统美德，关注中国老年人群体，积极回应老年群体的需求，以公益的力量倡导“健康、智能、便捷”的老年生活，实现终点公平。截止2022年末，国华人寿及国华人寿公益基金会在社会公益方面累计支出超7400万元。在国华人寿，通过工会、基金会的牵头和引导，我们国华员工也积极参与各项公益活动。今天，期待各部门同事可以发挥自己的专业所长，和大家一起度过一个愉快的下午。”

      随后，活动在老年朋友们的热烈掌声中开始了。来自公司客户服务及消保部的同事给老年朋友们带来了一场生动的老年消费者防骗案例的分享，分享了虚假纪念币、哄骗投资、非法集资诈骗、组织免费旅游、上门维修检测、出借银行卡洗钱等常见的骗局，并通过互动问答的方式，加强了老年朋友们反诈防骗的意识，告知他们遇到各类诈骗应该如何处置。参与活动20多位老年朋友们均表示，通过今天国华人寿社区公益课堂的学习，很有收获，肯定不那么容易被骗了。

      国华人寿社区公益课堂是由国华人寿公益基金会发起的关注社区老年群体的公益项目。项目通过动员和统筹公司员工、合作伙伴、社会组织的力量，聚焦老年群体的需求，发挥各方的专业力量，在社区为老年群体提供丰富多彩的社区课堂和互动活动。目前项目开发筹备了健康管理 、金融知识、法律咨询 、运动康复、艺术疗愈 、认知症家庭照护六大版块。本次活动我们还邀请员工志愿者和合作伙伴在现场为老年朋友们提供了法律咨询、养老服务咨询和口腔健康咨询等便民服务。未来，国华人寿社区公益课堂将发挥基金会优势，整合多方资源，走进更多社区，与老年消费者一起 “共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”！