为贯彻落实监管2024年“金融教育宣传月”活动要求，坚持以人民为中心的价值取向，提升金融消费者风险识别和防范能力，推进金融行业和从业人员诚信文化建设，切实维护保险消费者合法权益，9月5日国华人寿浙江分公司召开2024年“金融教育宣传月”活动启动会。分公司消费者权益保护委员会主任张元刚总、分公司各部门负责人、消保联络人现场参会，各中心支公司视频参会。

会议伊始，分公司消费者权益保护部负责人董海燕对监管《关于开展2024年“金融教育宣传月活动”的通知》、《关于开展“担当新使命 消保县域行”专项工作的通知》两个文件进行解读，明确本次教育宣传月主题及主要内容。

随后，分公司消费者权益保护部薛旭艳老师对分公司2024年“金融教育宣传月”活动方案及重点工作进行宣导，介绍活动方案，沟通重点工作，希望各分支机构齐心协力，横向协调，纵向沟通，确保活动量质并举，提升消费者权益保护实效。

最后，分公司消费者权益保护委员会主任张元刚总作领导训勉，张总针对此次“金融教育宣传月”活动提出了四点要求：一是要高度重视，提高思想站位。各分支机构高度重视金融教育宣传月，形成公司全员参与的金融消保教育宣传氛围，从而营造更好的金融工作环境。另外金融教育宣传工作是消保评价的重要环节，分支机构对标对表，在教育宣传方面进一步做好改善工作;二是要高效落实，提升活动质效。每家机构、每位员工要整合社会资源，发挥自身优势，联合相关金融渠道及同业，提升活动覆盖面及影响力，鼓励活动多样化、创新化；三是要全员参与，做好全面落实。全省内外勤队伍要全员参加，从活动开展、文案宣传、点击、转发等各个环节落实到位。分公司各部门、各机构可以结合自身部门职能，提出针对客户权益服务方面有建设性的相关意见建议及思考，做好日常客户服务的同时，做好消费者教育宣传工作；四、要总结经验，形成工作机制。利用此次教育宣传月工作做好各部门总结，教育宣传工作并非一蹴而就，而是久久为功的一项长期工程，借助日常队伍的教育培训，融入金融教育宣传内容，持续地开展并形成常态化、长效化的工作机制，真正持续提升消费者权益保护工作的重视度。张总希望各部门机构认真落实好相关工作，凝心聚力，务实笃行，共同助力金融教育宣传工作，助力公司高质量发展。

金融为民谱新篇，守护权益防风险。分公司将以本次活动为契机，积极履行消费者权益保护主体责任，形成体系化教育宣传工作机制，为推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化贡献力量！

浙江分公司

2024年9月6日