为切实提升群众基础金融知识素养，守护广大市民节日期间金融安全，国华人寿运城中支2月13日走进南风广场，开展基础金融知识普及暨春节金融风险防范宣传活动，将实用、易懂、接地气的金融知识送到居民身边，让安心保障、暖心服务相伴新春。

活动现场，工作人员围绕基础金融知识、个人信息保护、理性消费、合理投保、征信管理等内容开展普及宣传，重点结合春节期间金融消费高发、诈骗风险增多的特点，针对“节日电信网络诈骗”“虚假投资理财陷阱”“冒充客服退款”“陌生链接盗刷”“红包诱导转账”“非理性超前消费”等群众易中招的典型场景，用通俗直白的语言、真实鲜活的案例，层层拆解不法分子“高收益诱惑”“紧急催转账”“冒充公检法”等套路。工作人员耐心讲解春节期间用卡安全、网络支付防范、保单查询、理赔服务、退保防坑等关键知识，反复提醒大家不轻信、不透露、不扫码、不转账，切实守好自己的“钱袋子”。

同时，国华人寿运城中支还为现场群众提供春节期间保险服务指引，详细介绍假期保单咨询、保全变更、理赔绿色通道、线上自助办理等便民服务，确保群众春节期间服务不打烊、保障不断档，遇到问题能快速找到解决渠道。

此次宣传活动累计发放宣传资料30余份，接待群众咨询20余人次，有效提升了居民基础金融知识水平和春节期间风险防范意识，进一步拉近了公司与群众的距离。除面向社会开展宣传外，国华人寿运城中支同步强化内部员工服务培训，提升一线人员金融知识讲解、风险提示、快速响应的专业能力，通过内外联动、宣教结合，织密节日金融安全防护网。

金融宣教不止步，暖心服务伴新春。国华人寿运城中支将持续践行金融企业社会责任，把基础金融知识普及纳入常态化工作，聚焦市民日常需求与节日重点风险，以更有温度的服务筑牢金融安全防线，让广大市民度过一个安心、放心、舒心的平安春节。