2026年1月20日下午，泰安中支工作人员走进天龙国际大厦商办写字楼，向过往企业员工、商户开展“以案说险”宣传，重点普及警惕非法代理退保、打击保险欺诈的金融安全知识，用真实案例敲响风险警钟。

活动现场，工作人员通过案例宣传页，拆解了多起高发骗局：有市民轻信“全额退保”广告，支付高额手续费后仅拿回少量保费，退保后突发疾病失去保障；还有人被冒牌“保险客服”忽悠，向私人账户转账“保单激活费”后被骗。结合写字楼人群工作节奏快、易被线上信息误导的特点，工作人员用“大白话”分析骗局套路，强调非法代理退保往往伴随信息泄露、恶意投诉等风险，甚至可能触犯法律。

不少老年人驻足咨询，对“如何辨别正规退保渠道”“接到可疑来电怎么办”等问题格外关注。工作人员逐一解答，手把手指导大家通过保险公司官方电话、网点核实信息，避免轻信陌生平台承诺。

同时向咨询客户进行安全提示：

1.通过正规渠道办理退保，切勿委托陌生“维权团队”，拒绝支付高额手续费；

2.不向他人泄露身份证、保单、银行卡等敏感信息，不配合编造虚假投诉材料；

3.接到“保单失效”“领取补贴”等来电，先挂断通过官方渠道核实，绝不向私人账户转账；

4.遇疑似诈骗或非法代理退保行为，及时拨打110报警，守护财产与保障安全。