客户王女士通过银行渠道购买了一款某公司的分红型寿险产品，银行工作人员介绍产品时强调“收益高于存款”，在王女士问及未到期领取的情况时，工作人员回避了问题，也没有详细说明保障内容和分红不确定性。在签署了保险合同回到家后，王女士仔细阅读了保险合同中的条款及保险责任等内容，发现并不符合自己的需求，立即联系保险公司办理了犹豫期退保。

案例启示：

1.核实产品性质：通过银行渠道投保保险产品，需关注保障责任、现金价值及分红不确定性，勿与存款、理财简单对比。

2.警惕销售误导：对“保本高收益”等承诺保持警惕，务必查阅条款，确认缴费期、退保损失等关键信息。

3.理性决策：根据自身需求配置保险，银行渠道投保应留存投保资料、宣传材料等，及时接听回访电话，认真倾听、如实回答回访问题，维护合法权益。