案例简介

2024年，王先生因工作忙，委托某“保险中介”代为办理保单续费（年缴保费2万元），并将保费转给中介。3个月后，王先生收到保险公司“保单失效”通知，才发现中介未代缴保费，且已将2万元挥霍，中介失联后王先生无法追回资金。

案例分析

保单保全（续费、变更受益人、退保等）需通过保险公司官方渠道办理，王先生轻信非官方“中介”，未核实对方身份，导致资金损失。根据保险行业规定，保险公司不接受第三方中介代缴保费，仅接受投保人本人账户扣款或官方渠道缴费。

风险提示

1.保单保全业务（续费、变更、退保等业务）仅通过保险公司“官方网点、官方APP、官方客服热线”办理；

2.不向非官方人员转账，保费直接存入保险合同约定的扣款账户，由保险公司自动划扣；

3.办理保全后，及时通过官方渠道查询业务进度（如APP查保单状态），确认业务办理完成。