案例简介：

消费者汪先生在微信中搜索“保险公司微信公众号”，准备通过保险公司官微查询个人保单信息。查询结果中，在公众号下方有一个醒目的“认证”按钮。汪先生没有注意到按钮右上方的“广告”字样，以为是保险公司官微登录按钮，便点击了这个“认证”按钮，跳转到广告页面。刘先生在广告页面输入个人信息后，出现了“0.1元获取保障”字样。汪先生以为自己投保的保险是公司的活动，便完成了线上付款。直到收到了其他保险经纪公司的回访电话，汪先生才发现原来自己被广告误导买入了其他公司的保险产品。

案例分析：

消费者在互联网平台进行关键词搜索或在线使用金融服务时，容易降低对互联网广告的警惕，未能有效识别广告链接，即跳转到对应的购买页面，在未充分了解产品的情况下进行了产品购买，从而导致自身权益受损。同时互联网广告推送具有灵活动态的特点，不少消费者发现在购买广告中的产品后，再重新点击服务链接或者搜索关键字可能不再出现这个广告页面，导致消费者投诉举证困难，无法及时维权。此类互联网广告不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了保险市场经营秩序。

消费者风险提示：

一、注意识别互联网广告。常见的互联网广告包括搜索引擎广告、应用弹窗广告、社交媒体广告等，消费者在点击手机页面上的按钮时，注意点击页面上是否存在“广告”标识、“跳过”等字样，避免把广告页误认为金融机构的服务页面，应跳过广告或在广告播放完毕后再进行金融服务操作。

二、依法维护自身合法权益。消费者因广告误导，违背个人意愿购买了广告中的产品或服务时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门/市场监管部门反映等渠道提出诉求，要求广告主体停止侵权，保障自身合法权益。

三、注重保护个人信息及财产安全。消费者应妥善保管个人身份证、银行卡、金融账户等信息，谨慎填写个人信息，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，避免个人财产遭受损失。如遇到不良商家的互联网广告，建议及时录屏保存相关证据，向监管部门进行举报。