案例简介

2024年，赵女士因资金紧张想退保，看到“代理全额退保，不成功不收费”的广告后联系中介。中介要求赵女士预先支付“手续费”（退保金额的20%），并让她伪造“销售误导证据”（如假录音），承诺成功后退还“手续费”。最终退保成功，中介人员立即失联，赵女士未能成功退回已支付的“手续费”，还因伪造证据被保险公司列入“投保黑名单”。

案例分析

“代理全额退保”多为诈骗：非法中介通过伪造证据帮客户退保，收取高额手续费，若伪造证据被识破，客户可能面临经济损失、甚至被追究法律责任。根据相关法律规范的规定，退保应基于真实情况，伪造证据属于违规行为。

风险提示

1.退保直接联系保险公司官方渠道，无需通过第三方中介；

2.拒绝“先交手续费”“伪造证据”的要求，此类行为均不合法；

3.若认为销售存在误导，可直接向金融监管部门投诉，由监管部门介入调查，无需支付额外费用。