案例：

刘奶奶接到自称“保险公司客服”的电话，能准确报出她的保单信息，并以“保单升级”“分红返还”为由，诱导她提供银行卡号和验证码，导致资金被盗。

以案说险：

保护好个人信息是消费者的重要权利和责任。切勿向他人泄露身份证、银行卡、保单、验证码等敏感信息。保险公司不会要求客户提供密码或转账至私人账户。接到可疑电话，请第一时间通过官方渠道核实。

温馨提示：

认准官方客服热线和APP，守住您的钱袋子。