为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，2025年9月16日上午，国华人寿保险有限责任公司洛阳中心支公司（以下简称“国华人寿洛阳中支”）来到西工区的核心文旅地标和人流集散地王城广场，参加了由国家金融监督管理总局洛阳监管分局以及洛阳网组织举办的大型户外集中教育宣传活动。

活动现场，公司宣传人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页等方式，向过往市民，特别是老年群体，重点普及了反保险欺诈、反洗钱、扫黑除恶等金融常识及风险提示。针对当前社会关注的焦点，工作人员着重揭示了“非法代理退保”、“反催收中介”、“虚假征信修复”、“非法荐股”等金融领域非法中介乱象的常见手法和危害，用通俗易懂的案例提醒广大群众警惕“高收益”陷阱，不轻信所谓“内部渠道”，不随意泄露个人敏感信息，引导公众通过官方正规渠道办理

活动期间，一位老年市民来到国华人寿展台前进行咨询。公司工作人员热情接待，耐心聆听了老人的问题。工作人员了解到老人从中介机构购买了某保险公司的保单，但是老人找不到中介机构人员且该保险公司在洛阳没有机构，工作人员将距离洛阳最近的机构信息告知老人，并告诉老人可以拨打保单上的客服电话进行咨询，彻底消除了老人心中的疑虑。老人听后脸上的疑惑舒展开来，露出了安心的笑容，“哎呀，原来是这样，这下我就知道咋办了！你们国华人寿的服务真负责、真贴心！太感谢你们了”。

此次宣传活动有效搭建了金融机构与市民之间的沟通桥梁，不仅将实用的金融知识送到了群众身边，更体现了国华人寿洛阳中支作为金融机构的社会责任与担当。未来，国华人寿洛阳中支将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续开展形式多样的金融知识普及活动，为维护洛阳市金融环境的稳定与和谐贡献力量。