部分不法分子以“全额退保”“保单维权”“代理投诉”等名义，诱导消费者委托其办理退保事宜，从中谋取高额手续费，此类非法“代理退保”行为不仅损害消费者合法权益，还可能引发一系列风险。为切实保障广大消费者的财产安全和保险保障权益，国华人寿山东分公司温馨提示如下：

【非法“代理退保”的常见陷阱】

1.虚假宣传诱骗：通过短信、电话、社交媒体等渠道，夸大保险产品“缺陷”，承诺“100%全额退保”“无损失退保”，诱导消费者放弃原有保险保障。

2.收取高额费用：以“服务费”“手续费”“咨询费”等名义，向消费者收取高额的退保费用，导致消费者实际到手金额大幅减少。

3.伪造材料违规操作：要求消费者提供身份证、银行卡、保单、手机号等重要个人信息，甚至教唆、协助消费者伪造“被误导投保”“销售过程违规”等虚假证据，通过恶意投诉、威胁恐吓等方式逼迫保险公司退保。

【认清非法“代理退保”的四大危害】

1.保障中断，风险无兜底：退保后，消费者原有的疾病、意外、身故等保险保障立即终止，若期间发生保险事故，将无法获得保险公司赔付，面临巨大风险缺口。

2.经济受损，损失难挽回：不法分子以“维权”为幌子，巧立名目收取高额手续费。更有甚者，在退保后诱导消费者“退旧买新”，或推销虚假“高收益”理财产品，甚至直接截留退保资金，让消费者陷入财产损失的恶性循环。

3.信息泄露，安全无保障：向不法分子提供的个人敏感信息，可能被用于电信诈骗、洗钱、非法借贷等违法犯罪活动，危害个人财产和信息安全。

4.法律风险，代价沉重：不法分子常教唆消费者伪造证据、恶意投诉等非理性维权手段。一旦被查实，消费者将因参与违法行为，面临法律制裁，付出沉重代价。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定的敲诈勒索罪，是以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法的方法，非法占用被害人公私财物的行为。数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者由其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。

【防范风险的正确做法】

1.理性对待保险产品：购买保险时应仔细阅读保险条款，了解保障范围、缴费方式、退保规则等内容；若对保单有疑问，优先联系保险公司客服或其他正规渠道进行咨询，避免被虚假信息误导。

2.妥善保管个人信息：切勿随意向他人泄露身份证、银行卡、保单等敏感信息，不签署空白文件，不委托他人代为签署退保相关资料，严防信息泄露。

3.警惕“全额退保”诱惑：“全额退保”承诺背后往往隐藏陷阱，遇到声称能帮退保的陌生机构或个人，务必保持警惕。可通过保险公司官网、官方客服热线核实退保政策和流程，不轻易相信非正规渠道的承诺，避免因贪小便宜而遭受更大损失。

4.依法合规维护权益：若对保险产品或服务有争议，可先与保险公司协商解决；协商未果，可向当地保险行业协会申请调解，或通过监管部门的投诉渠道反映问题，运用合法合规的方式维护自身权益，切勿采取极端或违规方式。