为积极响应国家金融监督管理总局及河北监管局号召，紧紧围绕2025年金融教育宣传周“保障金融权益 助力美好生活”主题，国华人寿河北分公司坚持以“金融为民”为核心理念，通过多元宣传教育与创新服务模式，全面履行企业社会责任，切实增强消费者风险防范意识，传递金融服务的温度与力量，为大众美好生活保驾护航。

【多元宣传形式，营造浓厚氛围】

宣传周期间，国华人寿河北分公司充分利用官微、官网、视频号等自有媒体平台，广泛普及金融知识，并在分公司及中支机构营业场所醒目位置统一悬挂横幅、张贴主题海报、摆放宣传展架，柜面电视机循环播放主题宣传片，营造出浓厚的活动氛围。此外，公司还在户外人流密集街道商圈荧光屏滚动播放教育宣传内容，进一步扩大覆盖范围，以多样化视觉语言展现金融机构的温度与担当。

【总经理面对面，实现服务“零距离”】

活动期间，国华人寿河北分公司及各中支机构陆续开展“总经理接待日”活动，倾听客户心声，回应群众关切，用实际行动践行“金融为民”的理念。总经理与客户面对面交流，详细了解他们对产品条款、保险服务及理赔流程等方面的疑问与建议，并就产品收益、复效政策等焦点问题逐一记录、耐心解答。对需跟进事项，明确责任人员与时限，确保客户诉求“事事有回音、件件有着落”。

【走进商圈社区，拓宽宣传覆盖面】

9月16日上午，在国家金融监督管理总局河北监管局的指导下，国华人寿河北分公司走进石家庄长安区织音1953广场，开展金融教育宣传活动。宣传小队通过发放手册、现场讲解、答疑解惑等方式，向市民普及金融知识，重点介绍惠民便民政策、反欺诈手段、消费者八大权益及理赔正规途径等内容，强化公众风险防范意识。活动还融入互动问答、节目表演、沉浸式游戏等形式，增强趣味性，提升宣传效果。

【送上风险提示，以金融温情暖新市民】

9月19日上午，国华人寿河北分公司与同业机构联合走进河北西环融合汽车服务有限公司，开展“风险提示送上门”活动。面向企业职工及新市民群体，重点普及反欺诈、反洗钱、防范非法中介等知识，倡导理性投资、依法维权。现场通过布置易拉宝、发放《保险消费常识手册》《反保险欺诈从你我做起》等材料，并结合互动咨询和赠送纪念品等形式，提升员工金融保护意识。

国华人寿河北分公司始终践行“金融为民”理念，积极履行企业社会责任，持续加强消费者权益保护工作，努力构建和谐、安全、健康的金融环境，让金融服务惠及每一个角落。

展望未来，公司将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，持续优化服务流程，完善客户沟通机制，围绕群众实际需求开展针对性金融知识普及活动，助力公众远离虚假宣传与金融诈骗，做好金融消费者的“守护人”，通过多种形式深化与消费者的互动，共同构建和谐的金融生态。