为深入贯彻落实国家金融监督管理总局相关要求，持续推进营销行为规范化建设，切实保障消费者合法权益，国华人寿保险股份有限公司河南分公司（以下简称“公司”）于2025年9月17日开展线上专项金融教育活动。本次活动面向公司全体内勤、管理干部及外勤销售团队，核心内容为对《金融机构消费者适当性管理办法》（以下简称《办法》）进行系统性、深层次的权威解析。

消费者适当性管理是金融机构合规经营的核心环节，是保护金融消费者权益的第一道防线，更是公司实现高质量发展的重要基石。本次线上教育活动旨在通过全面、深入地解读《办法》，强化全员对适当性管理原则的理解与认同，将其内化为日常工作的行为准则，确保在保险产品推介、销售的全过程中真正做到“了解你的客户”和“将适当的产品销售给适当的消费者”，从源头上防范销售误导和不当销售风险。

公司要求全体内、外勤员工必须高度重视此次培训，深刻认识到规范营销行为、强化适当性管理不仅是合规经营的底线要求，更是对公司品牌信誉和客户信任的根本维护，是实现长期可持续发展的生命线。各级管理干部要切实承担起管理责任，带头学习、组织落实，确保团队每一位成员都能准确理解、熟练掌握并严格执行适当性管理要求。

公司始终秉持“以客户为中心”的经营理念，持续致力于提升服务质量和客户体验。通过此次全面深入的适当性管理专项教育，公司将进一步夯实合规经营基础，提升全体员工的职业素养和专业能力，以实际行动践行金融机构的社会责任，为消费者提供更加安全、可靠、贴心的保险保障服务，共同维护健康、稳定的金融市场秩序。