一、保险公司：

作为保险公司，需主动履行适老化服务义务。在销售环节，应提供放大镜、老花镜及“字体放大版合同”等服务，并对关键条款进行加粗、标注等重点提示；投保时，应鼓励子女陪同确认，并通过“双录”（录音录像）留存销售过程，以避免后续纠纷。

二、老年客户：

作为客户也要树立“诚信投保才能安心保障”的认知。投保时，必须如实告知既往病史、慢性疾病等情况，避免因隐瞒信息导致理赔被拒。

三、温馨提示：

诚信不仅是道德要求，更是保险合同有效的前提，如实告知才能确保风险来临时获得应有的保障。