国华人寿四川分公司积极开展金融教育系列活动

2025-09-16

金融消保工作是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。为进一步弘扬中国特色金融文化,国华人寿保险股份有限公司四川分公司强化政治担当,强化行业自律,强化从业人员行为自律教育,进一步加强金融消保队伍建设,切实提升金融消费者保护工作质效。


金融教育宣传周期间,四川分公司积极开展形式多样的员工教育活动。8月20日,银保条线组织营销人员开展《金融机构适当性管理办法》解读培训,让受训人员学习产品适当、销售渠道适当、客户适当,同时要求销售人员必须做到了解产品、了解销售渠道、了解客户。8月29日消保条线启动会上,消费者权益保护部宣导金融宣传周活动要求,并对具体活动方案进行分解。9月15日,公司组织特别晨会,简要介绍活动期间全辖通过线上线下等渠道将举办的形式多样、内容丰富的教育宣传活动内容。同日,分公司安排“总经理接待日”,畅通消费者诉求反映渠道,倾听消费者心声,旨在提升客户服务质量。


9月16日,分公司组织《消保大课堂》专题教育,活动现场,分公司总经理、运营分管总为全辖内勤员工分别带来《践行保险“三适当”原则 保障金融消费者权益》《坚守为民初心 践行消保使命》授课内容,课堂同时开展反洗钱、反保险欺诈等专项培训,组织“金融知识”互动挑战活动。消保大课堂活动力求内容新颖,加深参训人员对消费者权益保护、反洗钱、反保险欺诈等金融知识的理解,在游戏中学习,激发了全员的积极性和主动性。


国华人寿四川分公司将持续通过差异化、多样性教育宣传措施,不断总结创新,引导辖内从业人员树立正确的价值观和职业操守,将诚信理念贯穿于工作的每一个环节,为推动金融行业的健康发展贡献自己的力量。