依法理性维护权益——国华人寿山西分公司吕梁中支

2025-03-05

近年来,金融消费纠纷频发,从理财产品的虚假宣传,到非法代理退保的陷阱,再到个人信息的泄露危机,消费者在金融活动中的权益面临着重重威胁。守护自身权益,不再只是一句口号,而是关乎个人财产安全与生活稳定的现实命题。今天,我们就一同深入了解,如何在金融消费中依法理性维护自身权益。


一是合理选择金融产品。消费者应当依据自身实际需求,充分结合经济状况与风险承受能力,审慎挑选恰当的金融产品或服务。切勿轻信“退旧保新”“高收益”等不实说辞。


二是坚决拒绝非法代理退保行为。非法代理退保往往打着“维护客户权益”的幌子,肆意伪造事实,严重违背保险合同约定。消费者务必抵制参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉行为。


三是依法理性维护自身权益。消费者在购买保险产品或享受服务过程中若遭遇纠纷,可向相关金融机构、国家金融监督管理局进行投诉,也可向行业调解组织申请调解。若通过投诉、调解仍无法解决民事纠纷,消费者可依据相关法律法规,提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼。


四是切实防止个人信息外泄。消费者应不断增强个人信息安全意识,妥善保护好个人信息及家庭信息,有效规避信息泄露风险。一旦发现自身权利受到不法侵害,应及时向公安机关报案。