以案说险案例——理性投资的重要性
2024-09-27理性投资的重要性
一、案情简介:
2023年3月,消费者李女士投保了1份保险,年缴保费3万元,缴费期间5年。2024年9月,客户李女士连同其闺蜜3人前往保险公司要求退保,因客户仅缴纳1期保费但是退保态度坚决,不告知退保原因,我司工作人员察觉到异样,便积极与客户沟通交谈。在交谈过程中了解到客户是因为收到一条“高收益投资短信”,便想退保和朋友一起投资此“高收益产品”。
我司工作人员当即为客户讲解普及金融知识,引导客户要拒绝“高利诱惑”,学会理性投资。最终客户在工作人员劝说下,客户选择继续持有保单,不冲动“投资”,避免了客户的资金损失。
二、案例分析
通过此次事件,李女士深刻认识到不轻信夸大宣传,理性投诉的重要性,要时刻提醒身边人:“天上不会掉馅饼,守好自己的钱袋子”。
三、风险提示:
日常生活中,消费者应该提高警惕,理性投资、理性消费,防范电信诈骗,切实维护好自己作为金融消费者的合法权益。