近年来，随着人们生活水平的不断提升，风险意识的不断增强，保险需求的日益旺盛，保险消费者群体也逐步壮大，消费者权益也受到保险业的高度重视。消费者是保险业初心所系，保护消费者权益，有利于促进社会公平正义、提升消费者信心、构建公平公正的保险市场环境，也是保险机构实现自身可持续发展的内在需求和动力。作为保险产品和服务的提供者，国华人寿安徽分公司积极承担消费者权益保护的主体责任，在经营管理各项工作中主动维护消费者权益。

      为切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，全力维护消费者合法权益，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，3月12日上午，国华人寿安徽分公司在合肥市蜀山区大溪地街区参加了由安徽省保险行业协会和安徽商报共同主办的保险进社区，2023年“3.15”线下宣传教育活动，与广大消费者零距离亲密接触，普及金融消费知识，提高消费维权意识。

      活动吸引了过往市民的兴趣，纷纷驻足咨询，饶有兴趣地了解保险投保、理赔维权、风险识别和反洗钱等方面的知识。国华人寿工作人员积极引导公众填写金融知识宣传教育调研问卷，并对广大市民提出的疑问，给予耐心细致的解答，营造了良好的宣传氛围，为共建和谐金融环境助力。

      在活动现场，国华人寿安徽分公司总经理张伟作为行业代表接受了安徽商报的现场采访，他表示消费者是公司经营发展的根本，国华人寿一直致力于“以客户为中心”，通过活动和客户面对面交流，了解真实需求，以提供更优质的产品和服务，有助于公司和行业健康稳定发展。

      活动期间，国华人寿安徽分公司紧紧围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”活动主题，活动对象上更注重区域、群体差异性，活动形式上更创新、更具有特色和吸引力，活动内容上充分聚焦实用性、突出针对性，全面做好“3·15”教育宣传周系列活动。同时，国华人寿安徽分公司也将以此次活动为契机，强化服务意识，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，为营造安全、健康的金融消费环境做出积极贡献。