2014年12月31日上海外滩踩踏事件发生后，保险业积极行动，采取多种措施方便投保人或投保人家属报案咨询和理赔。为进一步改善保险服务，现将保险理赔报案电话及受理点集中公告，请投保人或投保人家属及时与相关保险公司联系，就近办理。如有需要，保险公司也可上门服务。

公司名称	报案电话	首选受理地点
中国平安财产保险股份有限公司上海分公司	95511	静安区常熟路8号1楼
中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司	95511	虹口区吴淞路400号1楼
中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司	95518	黄浦区中山南路700号
中国大地财产保险股份有限公司上海分公司	95590	虹口区吴淞路130号城投大厦14楼
中国人寿财险保险有限公司上海市分公司	95519	虹口区天潼路133号7楼
华泰财产保险股份有限公司上海分公司	4006095509	浦东新区浦东大道720号26楼
太平保险有限公司上海分公司	95589	浦东新区陆家嘴东路166号13楼
中华联合财产保险股份有限公司上海分公司	95585	黄浦区成都北路600号21楼
阳光财产保险股份有限公司上海分公司	95510	广中西路777弄55号9楼
永诚财产保险有限公司上海分公司	95552	浦东新区浦东大道900号华辰金融大厦9楼
华安财产保险股份有限公司上海分公司	95556	浦东新区浦东大道900号华辰金融大厦5楼
天安财产保险有限公司上海分公司	95505	浦东新区浦东大道2000号7楼
英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司	4000188688	浦东新区银城中路68号时代金融中心107室
安诚财产保险股份有限公司上海分公司	4000500000	黄浦区中山南路969号17楼
众诚汽车保险股份有限公司上海分公司	4008600600	黄浦区四川中路321号11楼
信达财产保险股份有限公司上海分公司	4008667788	浦东新区浦东南路1118号16楼
永安财产保险有限公司上海分公司	95502	虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦18楼
鼎和财产保险股份有限公司上海分公司	4008888136	杨浦区铁岭路32号17楼
长安责任保险股份有限公司上海分公司	95592	东大名路879号高阳商务楼5楼
都邦财产保险股份有限公司上海分公司	95586	闸北区天目西路218号嘉里不夜城1座34层3409室
紫金财产保险股份有限公司上海分公司	4008280018	长宁区淮海西路666号中山万博大厦802室
民安财产保险有限公司上海分公司	95506	虹口区吴淞路218号宝矿大厦1101室
浙商财产保险股份有限公司上海分公司	4008666777	虹口区四川北路1717号21层
众安在线财产保险股份有限公司	4009999595	黄浦区圆明园路169号协进大厦4楼
渤海财产保险股份有限公司上海分公司	4006116666	浦东新区浦东南路2240号永业商务楼201室
安盛天平财产保险有限公司上海分公司	95550	黄浦区淮海东路85号17楼
美亚财产保险有限公司上海分公司	4008208858	浦东新区世纪大道1589号长泰国际金融中心3楼
史带财产保险股份有限公司上海分公司	95507	长宁区延安西路1033号裙楼5楼
三井住友海上火灾保险（中国）有限公司	4008832832	浦东新区世纪大道100号环球金融中心34楼
东京海上日动火灾（中国）有限公司上海分公司	4008858008	浦东新区陆家嘴环路1000号38楼
太阳联合保险（中国）有限公司	8008205918	浦东新区芳甸路1155号32楼
安联财产保险有限公司上海分公司	4008002020	浦东新区富成路99号震旦国际大楼803室
三星财产保险（中国）有限公司	4009333000	长宁区虹桥路1438号古北国际财富中心2002室
丘博保险（中国）有限公司	4008892120	浦东新区芳甸路1155号浦东嘉里城901室
日本财产保险（中国）有限公司上海分公司	4008858285	浦东新区陆家嘴环路1000号20楼
国泰财产保险有限责任公司	4008202288	浦东新区世纪大道1168号A栋15楼
信利保险（中国）有限公司	021-60583900	浦东新区世纪大道1568号3305B单元
中意财产保险有限公司上海分公司	4006002700	浦东新区世纪大道88号金茂大厦702室
苏黎世财产保险（中国）有限公司上海分公司	4006155156	浦东新区世纪大道100号环球金融中心16楼
劳合社保险中国有限公司	4006152510	浦东新区陆家嘴环路1233号汇亚大厦33楼
安信农业保险股份有限公司	4008060606	闸北区共和新路3651号农保大厦
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司	95519	黄浦区人民路864号1楼G01室
中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司	95500	吴淞路400号
中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司	95511或32528907	中山北路3000号长城大厦6楼
新华人寿保险股份有限公司上海分公司	95567	静安区北京西路669号东展商业大厦8楼\r\n虹口区东大名路558号B1楼
泰康人寿保险股份有限公司上海分公司	95522或021-80105656或13801730894	浦东新区世纪大道1168号B座9层
太平人寿保险有限公司上海分公司	95589	民生路1399号11楼
建信人寿保险有限公司上海分公司	95331	四川北路859号7楼
天安人寿保险股份有限公司上海分公司	4000555800或15021716232或13917087078	浦东新区浦东南路360号3楼
光大永明人寿保险有限公司上海分公司	95105698或13370000813	黄浦区淮海中路200号29层
民生人寿保险股份有限公司上海分公司	61355501或18616332263	静安区江宁路167号新城大厦23层
富德生命人寿保险股份有限公司上海分公司	95535	张杨路707号生命人寿大厦36楼
平安养老保险股份有限公司上海分公司	95511或62078652	常熟路8-1号5楼柜面
中融人寿保险股份有限公司上海分公司	4008186636或22301572或22301699	静安区北京西路1465号19层
合众人寿保险股份有限公司上海分公司	99515	浦东新区东方路69号A座11楼
太平养老保险股份有限公司上海分公司	95589或62495889	南京西路1600号城市航战楼7楼
中国人民健康保险股份有限公司上海分公司	4006695518或18121337296	东方路3261号B座7楼
华夏人寿保险股份有限公司上海分公司	95300或021-60476788转210030	浦东新区竹林路101号陆家嘴基金大厦6楼
正德人寿保险股份有限公司上海分公司	4008893311或63236700或13917573038	宁波路1号8楼
信泰人寿保险股份有限公司上海分公司	4006008890	虹口区吴淞路469号C座20楼
农银人寿保险股份有限公司上海分公司	95581	浦东新区世纪大道1168号东方金融广场A座16F1602室
昆仑健康保险股份有限公司上海分公司	400-811-8899	长宁区虹桥路1386号文广大厦3楼
和谐健康保险股份有限公司上海分公司	95569或021-68875800或15002183709	浦东新区浦东南路1118号鄂尔多斯大厦1702—1704室
中国人民人寿保险股份有限公司上海市分公司	4008895518	黄浦区福佑路8号4楼柜面
国华人寿保险股份有限公司上海分公司	(021)95549	浦东新区世纪大道88号金茂大厦4层
英大泰和人寿保险股份有限公司上海分公司	4000188688或51160093或15026923318	恒通路360号一天下大厦4楼B座
幸福人寿保险股份有限公司上海分公司	95560或4006688688或18017858912	北京西路1399号信达大厦底层客服中心/23层
阳光人寿保险股份有限公司上海分公司	95510	南京西路819号20楼
安邦人寿保险股份有限公司上海分公司	95569	浦东南路1118号鄂尔多斯大厦
前海人寿保险股份有限公司上海分公司	400-889-6333	浦东新区浦建路76号由由国际广场16楼
中宏人寿保险有限公司上海分公司	4008188888	虹口区西江湾路388号凯德龙之梦B座11楼
中德安联人寿保险有限公司上海分公司	4008883636或8009886688	浦东浦东南路360号新上海国际大厦2楼
工银安盛人寿保险有限公司	4006705566	黄浦区安澜路8号
信诚人寿保险有限公司上海分公司	15913145199或95558或4008838838	四川北路859号中信广场25层
交银康联人寿保险有限公司	4008211211	天津路180号应氏大厦10楼
中意人寿保险有限公司上海分公司	4008889888 或13818818087	虹口区吴淞路218号宝矿大厦19楼
友邦保险有限公司上海分公司	8008203588	黄浦区徐家汇路410号日月光中心十楼
北大方正人寿保险有限公司	4008205882	黄浦区九江路686号宝龙大厦3楼A座
中荷人寿保险有限公司上海分公司	4008161688	浦东新区竹林路101号陆家嘴基金大厦1704室
海康人寿保险有限公司	95105768	浦东新区张衡路1000弄77号楼/闸北区裕通路100号宝矿洲际商务中心12楼01、02单元
招商信诺人寿保险有限公司上海分公司	4008888288或180-3305-3195	浦东新区杨高南路759号陆家嘴世纪金融广场2号楼8楼
长生人寿保险有限公司	38999761	浦东新区世纪大道100号环球金融中心八楼
瑞泰人寿保险有限公司上海分公司	400-810-9339	淮海中路398号世纪巴士大厦19层ABC1
华泰人寿保险股份有限公司上海分公司	95509或18616318980	浦东商城路800号斯米克大厦201-203
陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司	800-819-9899或400-886-9899或18018650663或15801961684	虹口区大连路839弄2号合生财富广场南楼5楼
中美联泰大都会人寿保险有限公司	400-818-8168	黄陂北路227号中区广场15楼
平安健康保险股份有限公司上海分公司	95511-7	静安区常熟路8号8-2门9楼
汇丰人寿保险有限公司	4008208363	浦东新区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼18楼
复星保德信人寿保险有限公司	4008216808	浦东新区芳甸路1155号嘉里城办公楼36层
上海市保险同业公会	13002111426	中山南路1228号8楼
中国平安财产保险股份有限公司上海分公司	95511	静安区常熟路8号1楼

        注：建议投保人或投保人家属先致电相关保险公司报案电话，根据指引选择办理地点。

上海保险业外滩踩踏事件处置工作小组

 

2015-01-02